1.適用範圍
本政策適用於我們收集和處理的所有用戶個人資料，包括但不限於姓名、電郵地址、聯絡電話、交易記錄、活動記錄等。
2.用戶請求權利
用戶有權請求刪除其個人資料。用戶可通過「客服中心>聯絡我們」提交刪除請求。
3.驗證身份
在處理刪除請求前，我們會要求用戶提供身份驗證信息，以確保請求的合法性和資料的安全性。
4.刪除程序收到請求後，我們會在5個工作日內確認並回覆。
- 收到請求後，我們會在5個工作日內確認並回覆。
- 驗證用戶身份後，將在30天內完成資料刪除。
- 資料刪除完成後，將以電郵形式通知用戶。
5.刪除範圍與時限
- 我們將刪除用戶的所有個人識別資料，但根據法律要求，部分資料可能會被保留，如財務記錄。
- 刪除過程在30天內完成。
6.資料備份與保留
刪除用戶資料後，備份中的相應資料也將被徹底刪除，確保資料不會在備份中保留。
7.刪除後的效果
一旦我們刪除了個人資訊，您必須了解我們將無法恢復您的資料。此外，請注意，刪除您的個人資訊可能會影響您在本網站上的服務使用，並且無法恢復先前您的個人化設定及消費記錄。
8. 安全措施
我們採取嚴格的安全措施，包括數據加密和訪問控制，確保刪除過程中的資料安全。
9. 法律合規
本政策遵循《通用數據保護條例》（GDPR）和《加州消費者隱私法案》（CCPA）等相關法律法規。
10. 異議與申訴
如刪除請求被拒或延遲，用戶可通過「客服中心>聯絡我們」提交申訴，我們將在10個工作日內回應。
11. 政策更新
我們保留根據法律法規或業務需求更新本政策的權利。最新政策將發布在我們的網站上，用戶可隨時查閱。